客服主管（管理执行）招聘 - 远特（北京）通信技术有限公司
- 工作经验
- 3-5年
- 工作性质
- 学历要求
- 大专
- 薪资待遇
- 6千-1万
- 招聘人数
- 发布时间
- 2019-08-21
- 工作地点
- 北京
- 福利待遇
- 五险一金 周末双休 餐补 通讯补助 全额公积金 节日福利 员工旅游 免费班车
岗位职责：
1、负责按要求落实各项日常性的工作，为部门提供有效工作支持，全方位优化客户服务质量；
2、负责客服服务信息管理体系的建立，并监督实施；
3、负责客户重点问题的回复，维护良好的客户关系；
4、汇总客户对产品的建议，分析客户需求；
5、负责客服部内部培训及监督考核；
6、定期向领导提供反馈数据，为解决问题提供建议。
任职资格：
1、大专及以上学历，3年客服工作经验；
2、较强的组织协调能力，独立解决客服部各项问题；
3、出色的协调、沟通能力，能协调 各部门共同配合工作；
4、熟练掌握office工具。
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联系方式
- 地址：广州 北京市海淀区中关村南大街2号B座803室
- 邮编：100015
- 电话：86-01052810000
- 渠道经理：郑晓铭
- 手机：17109996228
- Email：lianghuijie@yuantel.com
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